광주도시공사는 6월1일부터 임대주택에 관한 원스톱 상담서비스 제공을 위해 임대주택 콜센터를 본격 운영한다고 밝혔다. 

광주도시공사는 임대주택 콜센터를 통해 공공임대주택 관련 입주 안내, 계약(해약) 안내, 하자보수 등 주택관리 등 각종 민원의 신속‧정확‧친절한 ‘One-Call, One-Stop’상담 서비스를 제공한다. 

콜센터 대표번호는 062-225-2280이며, 운영시간은 주중 오전 9시부터 오후 6시까지다.

광주도시공사는 임대주택 콜센터 운영으로, 공공임대주택에 대한 정보 전달은 물론 대표번호로 신속하게 연결돼 입주자의 민원접수 및 처리 과정에서 겪었던 불편사항이 해소될 것으로 기대하고 있다.

정민곤 광주도시공사 사장은“임대주택 콜센터가 임대주택에 거주하고 있는 입주민의 민원 상담뿐만 아니라, 광주시민에게 임대주택 정보를 신속하게 제공하는 가장 가까운 창구가 될 수 있도록 운영에 만전을 다하도록 하겠다”고 말했다.

이어 “앞으로도 무주택 서민들의 안정적인 주거지원 등 ‘따뜻하고 촘촘한 돌봄도시 광주’ 실현을 위해 앞장서는 공기업으로 거듭나도록 노력하겠다”고 말했다.